谈起ERP系统,它在国内“流行”已不是一两年时间了,并成为企业信息化过程中的“必修课”。有很多企业成功实施ERP,效果立竿见影,也有不少企业实施ERP系统失败效果不理想,那么到底是什么原因导致的企业实施ERP系统失败呢?下面我们就一起来看看吧。
一、企业自身原因
导致中国企业应用ERP失败的原因是多种多样的,但最主要的是企业自身的原因。主要原因有企业缺乏信息化建设的战略规划,缺乏对ERP本质的理解,并对ERP抱过高期望,认为ERP是“万灵药”。但在实施ERP时却缺少前期准备工作,企业规章制度不健全,业务流程混乱。同时,ERP在实施ERP常给人一种虎头蛇尾的感觉,刚开始会开ERP动员大会,“一把手”表示会带头支持,但到最后往往不能不能始终如一的支持IT部门工作,ERP实施必然引起企业变革,势必会遭遇传统势力的阻力,导致ERP夭折者居多。另外,企业不重视企业对基础数据管理,垃圾数据进,垃圾数据出;没有进行严格的软件选型也是导致ERP实施失败的主要原因。
二、企业人员素质低下的原因
在ERP应用过程中,无论是企业领导,还是ERP系统管理和维护人员,其素质高低直接影响ERP实施的成败。企业缺乏既懂业务又懂ERP技术的复合人才;企业员工计算机水平不高;企业领导不愿受ERP运行系统的制约。
三、ERP厂商的原因
随着我国ERP市场规模的不断扩大,国内外越来越多的ERP厂商和咨询公司纷纷进入的国内ERP市场渴望分到一杯羹,而这些厂商中又因为厂商的自身实力的差别,其提供的ERP系统和服务也存在着良莠之分。以偏盖全,行业适应性差居多,同时,软件适用性较差、系统的可操作性差、逻辑错误太多,无法合理控制流程、各个模块分裂割据,整体功能根本无法体现。
四、项目管理不善的原因
ERP实施过程中没有按照项目管理的基本要求去做,造成项目延期、费用超支、人员离开及项目计划没有实现等后果,甚至导致项目彻底失败。项目实施团队角色分工不清、责任不明,实施工作难以顺利展开。同时实施人员能力以及项目经费不足也是导致ERP实施失败的原因。
ERP软件系统的实施上线需要企业综合多方面因素进行考量规划,由于ERP软件的涉及层面广,因此很容易牵一发而动全身,从而导致企业ERP软件系统实施失败。企业在ERP软件系统实施之前,应该对企业做好详细的了解,对人员进行系统的操作培训,提高企业的管理能力以及工作效率,才能保证系统的顺利实施。
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2024.11.21