电子商务的发展十分迅速,越来越多的电商企业为了提高管理水平纷纷引进电商erp系统,电商erp系统可以很好的帮助企业解决管理难题,但是市场上的电商erp系统非常多,很多企业在选择时确实很头疼,那么怎么选电商erp系统?旺店通给你几个建议。
怎么选电商erp系统?旺店通总结了一下,主要要注意以下几点:
1、效率最重要。用电商erp就是要提高效率啊,效率都不重视,那为什么要用电商erp呢?人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。
2、最好选择可以免费试用的电商erp。功能好不好用,只有真正试用了才知道。反正我觉得,真正好用的erp,是不会拒绝给客户免费试用的。据我了解,市场上确实有不给客户试用的电商erp,最多给你看个演示账号,只是,一个梨子拿出来卖,只让看,不让吃,我怎么知道味道好不好,不过这个只是个人的一点小看法。
3、关注淘宝服务市场的评分。去淘宝服务市场选,因为在这里可以找到所有卖家需要的软件。市场上大部分的电商erp都可以在淘宝服务市场 “企业erp”里找到,我建议选择5分的、排名靠前的、尤其是获得过“淘拍档”称号的电商erp(“淘拍档”是阿里授予优质服务商的最高荣誉),这样比较 有保障,还要看看评价,免费评价和付费评价都要看一下。
4、关注通用功能和行业特有功能。试用的时候,就得全心全意的关注功能了。通用功能一般就是指每个电商erp都会有的功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题;3C类目关注的sn码等。
5、软件运行速度。最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话,如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可。
6、客户服务质量。主要衡量指标:响应时间和解决问题的有效性。软件类产品的售后服务有多重要,相信也不需要我再作过多强调。建议大家选 择有一对一售后客服的电商erp,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应,毕竟买电商erp只是一时,用erp至少得 一年。服务质量既要自己亲自体验,还可以通过网上的评价了解。
相信通过本文的介绍后大家已经知道了怎么选电商erp系统了,大家可以参考以上六方面,相信大家一定可以选择一款适合自己企业的电商erp系统,另外关于更多电商erp系统方面的问题可以与旺店通客服沟通。
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