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电商erp系统处理退货

  现在所有的电商平台每年都会做几次大型的促销活动,在这期间订单肯定会迅速增多,订单一多,换货,退货就会多了,因此大家都开始使用一些软件来对订单进行处理,就比如电商erp,电商erp系统处理退货?关于这个问题我们可以关注下旺店通官网,或者在线咨询下旺店通客服,旺店通作为电商管理软件服务品牌,拥有旺店通ERP企业版、旺店通ERP旗舰版、跨境ERP、EKB、旺店通WMS等多个产品,为零售企业的电商经营提供订单管理、仓储管理双加持服务,降本增效。


电商erp系统处理退货


  电商erp系统处理退货?下面我们听听旺店通是怎么说的?

  1.客服先初审

  一般在电商erp中的退货管理模块,先由客服退货申请,根据条件筛选出退货的订单(即已发货需退货的订单),选择订单后,系统一般会自动读取该订单的数据,然后添加产品,手动填写退货原因,客服进行初步审查。

  2.售后人员审核

  售后人员在售后退货软件功能上完成审核,确定是否退货。

  3.客服再审

  在客服退货界面修改客户反馈的信息,落实责任人,再次审查。

  4.仓库审核

  审核入库商品的完损情况,及时反馈。

  电商erp系统处理退货?对此旺店通已经给出了回答,希望可以帮助到大家,如果你的企业平时订单也比较多的话,最好也使用erp软件,当然在这里肯定要给你推荐使用旺店通erp, 目前旺店通在全国天津、上海、广州、杭州、义乌等50多个省市设有网点,全国338个五线城市就近服务 ,在天津、上海、广州、杭州、义乌等省市设立了分支机构,累计服务了中粮集团、强生集团、联想佳沃、同仁堂、好想你枣业、洽洽食品、周黑鸭、西王集团、RIO锐澳、衣恋集团等企业 。


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