店铺活动,几乎是所有电商运营中最常用的、也最为重要的一个环节之一。现在我们在许多店铺中都能看到各种各样的活动,包括满减或者买一送一等等。那么作为商家,应该如何去策划一个店铺的日常活动呢?对于商家来说,完整的策划一个店铺活动具体需要做哪些方面的工作呢?请看以下店铺活动策划四大攻略。
一、产品选择方向例举
方向1:选应季产品,主拉动销量。利用客户应季的购买需求,抓住流量高峰,带动单品及全店销量。
方向2:店铺的热销产品,这点想必大家都知道,不仅可以保持爆款销量,维稳店铺流量,适当的促销也能给老客户带来些回馈。
方向3:选择潜力大的宝贝,至于如何发现潜力股,这个是需要商家自己解决考虑的问题。比如选择有独特优势的,或者综合性价比高的宝贝。
方向4:根据数据分析,用数据说话,挑选需要优化相关数据的宝贝。比如某一个单品访问量很高,收藏也很高,但是成交转化低,那就意味着商家需要从提高转化入手来策划活动,拉高单品转化。
二、促销形式要让客户有紧迫感
形式1:越早买越便宜。比如阶梯促销,越早买可享受的价格越实惠。
形式2:限时促销,过时恢复原价。比如限时秒杀、限时折扣、限时团购等等。
形式3:买的人越多越便宜,激励买家邀请朋友一起购买,比如砍价、拼团等。
形式4:满N件免1件。
当然促销形式和玩法有很多,商家可以选择合适自己的促销方式来进行。
三、活动上线之前,预热推广
不管大大小小的活动,在活动正式开始之前,商家一定要进行预热,也就是要进行推广。不仅大活动需要花更多的时间精力在前期推广,小活动也需要适当进行些预热推广,否则客户很难知晓店铺正有这个活动在进行。
推广方式1:客服可在预热期内,旺旺自动回复,或者询单之后结尾告知等。
推广方式2:将活动信息,同步发布到站内微淘、站外新浪微博等资源渠道。
推广方式3:短信推广。目前短信方式进行活动前预热,尤其是双11、618等大促前已经是大部分商家的必选方式。
推广方式4:互动玩法。若这个玩得好那就比较厉害了,靠一个互动玩法,就能把一次活动的销售额拉到堪比双11双12。
四、活动预算和销售额预估
活动预算和销售额预估这一点是非常重要的,商家在预热期之前需要做活动当天或者活动期间的销售额及宝贝销量预估,有了预估,仓库这边就可以更好地提前准备起来,避免备货不足导致售后问题,或者备货量过多导致压仓问题。
总之,在电商运营过程中,为了增加客户的粘性和提高淘宝店铺的销量,商家除了需要去参加各大电商官方平台发布的活动,适当的店铺活动是非常有利于店铺健康稳定成长的。