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何 为 社 交 电 商 ?
社 交 电 商 ， 是 由 传 统 电 商 发 展 而 来 的 一 种 新 的 商 业 模 式 ， 它 利 用 微 信 、 微 博 、 等 社 交 网 站 、 媒 介 的 传 播 途 径 ， 通 过 用 户 自 产 内 容 、 社 交 互 动 等 手 段 ，来 帮 助 商 品 促 销 ， 并 将 关 注 、 分 享 、 沟 通 、 讨 论 、 互 动 等 社 交 化 元 素 应 用 于 电 商 交 易 过 程 的 现 象 。
社 交 电 商 迅 速 发 展 ， 有 三 方 面 因 素 ：
首 先 ， 人 们 消 耗 在 社 交 网 络 上 的 时 间 越 来 越 长 ; 其 次 ， 社 交 软 件 、 网 络 媒 介 的 发 展 能 帮 助 企 业 进 行 精 准 的 品 牌 定 位 ; 此 外 ， 更 多 新 技 术 的 发 展 ， 如 移 动 地 理 定 位 应 用 和 企 业 营 销 工 具 的 发 展 ， 为 社 交 电 商 的 发 展 提 供 了 基 础 。
社 交 电 商 有 什 么 作 用 呢 ?
1：首 先 社 交 电 商 具 有 导 购 作 用 ， 帮 助 消 费 者 解 决 解 答 “ 买 什 么 ? 在 哪 里 买 ” 的 问 题 ;
2：其 次 ， 社 交 电 商 具 有 社 交 化 元 素 ， 表 现 为 用 户 之 间 或 用 户 与 品 牌 之 间 有 互 动 分 享 与 交 流 合 作 。
在 很 大 程 度 上 ， 社 交 电 商 促 使 了 电 子 商 务 和 社 交 媒 体 的 融 合 ， 从 消 费 者 的 角 度 来 看 ， 这 一 融 合 体 现 在 三 方 面 ： 消 费 者 购 买 前 的 商 品 比 较 、 店 铺 选 择 ; 购 物 过 程 中 通 过 电 子 通 讯 、 社 交 软 件 、 论 坛 等 与 电 商 企 业 实 现 交 流 互 动 ; 购 买 后 对 商 品 做 消 费 评 价 及 购 物 分 享 。 从 品 牌 主 的 角 度 来 看 ， 社 交 电 商 通 过 社 交 化 工 具 的 应 用 及 与 社 交 化 媒 体 、 网 络 的 合 作 ， 完 成 了 企 业 销 售 、 推 广 和 商 品 的 最 终 销 售 。
社 交 电 商 具 备 信 息 内 容 化 、 流 量 场 景 碎 片 化 、 推 广 渠 道 媒 体 化 、 用 户 管 理 大 数 据 化 等 特 点 ， 在 渠 道 深 度 、 品 类 广 度 和 流 通 速 度 上 相 比 传 统 电 商 都 具 有 明 显 的 优 势 。 依 托 社 交 媒 介 发 展 的 社 交 电 商 ， 提 升 了 消 费 者 对 线 上 购 物 路 径 的 信 任 度 ， 社 交 电 商 迎 来 发 力 时 机 。
当 然 ， 社 交 电 商 渠 道 也 在 变 化 和 拓 展 ， 更 加 聚 焦 低 线 城 市 及 农 村 市 场 ; 在 商 品 方 面 ， 小 众 差 异 化 的 商 品 脱 颖 而 出 ， 因 为 人 群 根 据 偏 好 自 然 聚 类 ， 利 于 小 众 偏 好 扩 散 ; 同 时 ， 用 户 对 优 质 跨 境 商 品 的 需 求 持 续 增 长 。
对 社 交 电 商 平 台 来 说 ， 区 别 于 货 架 式 商 品 展 示 ， 更 多 以 体 验 、 测 评 类 优 质 内 容 进 行 传 播 ， 能 准 确 激 活 用 户 社 交 行 为 ; 从 上 游 的 商 品 采 购 ， 到 下 游 的 终 端 用 户 交 付 ， 供 应 链 全 链 条 的 保 障 能 力 使 不 同 平 台 的 购 物 体 验 产 生 差 异 ， 也 是 社 交 电 商 未 来 竞 争 中 形 成 壁 垒 的 核 心 要 素 。
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